目前大部分的公司网站建设完成后，除了发布一些日常的新闻、信息及产品部分内容后，网站就很少再管理了，出于成本的问题，大部分企业也不会设置专职的人员进行管理。网站的售后服务工作通过由网站建设公司来负责。

在这样的背景情况下，网站建设公司对于售后服务的水平和能力作用就显得尤为重要。今天广州网站建设小弘就给各位支支招，什么样的售后服务才是您真正需要的。

首先售后服务的对接人员最好是固定的。

当然开发公司的人员流动性很大，固定某个具体的售后服务人员肯定是不现实的。我们这里指的固定是固定的联系方式，比如说固定的分机号码，在线联系方式或者是微信等方式。人员无论怎么进行变更，首先要保证联系方式的不变,这样企业有了售后服务的需求找起人员来就会更加的快速。也不会出现推三阻四的情况。

其次，售后服务如果有服务的系统支持就更好了。有了系统的支持，服务的全面数据化就会更加的明显。例如说什么时间发生了什么样的问题，由哪位技术人员进行了服务的处理。处理的时间长度等等这些信息都可以反映在系统里面。长期的行程数据化的内容，无论是对于企业还是网站建设公司来讲都是有益处的。这点特别像阿里云的工单系统，效果还是很不错的。

最后是，一般网站上线之后，网站建设公司收到项目尾款，安排上线之后也就不怎么搭理你了。但如果网站公司比较注重客户群体的话，对于说网站上线后的优化、链接提交等工作做些相应的辅导或者指导，也是更是能体现出网站建设公司的专业度了。

像上弘科技，有完善的售后服务体系，服务于广大客户群体。利用我们的技术、服务赋能给客户最大的价值。关注客户上线后的优化、转化，成就客户，才能成就我们上弘科技！

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