在APP竞争如此激烈的今天， 让用户放 弃一款APP真是有一百种理由。 不过，我们发现，很多时候造成用户流失的原因乍看是小事，比如可能是加载速度长了点、更新 后需要重新登录，或者不停地跳出通知提醒… 可以肯定的是 ，用户对于 AP [ …]

在APP竞争如此激烈的今天，让用户放弃一款APP真是有一百种理由。

不过，我们发现，很多时候造成 用户流失的原因乍看是小事，比如可能是加载速度长了点、更 新后需要重新登录，或者不停地跳出通知提醒… 可以肯定的是， 用户对于APP性能的 容忍度极低 ，因此对APP性能优化炒鸡重要，某种程 度上甚至超过了 新功能的开发。

根据国内权威数据分析平台听 云在移动应用性能黑洞报告中的数据显示，以下为十大APP性能黑洞，它们就是APP用户流失的最大元凶！依次是：

⊗连接超时

⊗闪退

⊗卡顿

⊗崩溃

⊗网络 劫持

⊗交互性能差

⊗C PU使用率问题

⊗ 内存泄露

⊗不良接口

 移动应用的用户体验是最关键的，而威胁用户体验最关键的一点是移动应用性能。引用雷军 说过的一句话，“没有性能谈体验都是耍流氓”。

当性能慢的时候，用户会遭受到非常痛苦的体验，比如，一个人参与了一个 游戏，想在 应用中炫耀一下，发现根本就上传不了数据，或者想浏览一个商品页面，发现根本上不去，就很容易舍弃这 个应用。

 在当前的网络环境下，APP产品性能好，用户无需等待与忍耐，这 是判断一个APP好坏与否的重 要标准。如，微信的性能就相当突出，在网络环境很差、很多APP都无法打开的情况下，它还能够使用。

性能并不 是一个纯技术层面的问题，也 包括策略层面的考虑，开发者需要 对速度与效果进行平衡。比如在点击查看微信的消息时，它总 是会进入到消息列表，而不是只显 示单个消息，此举虽然会牺牲一些速度，却可以使消息的到达率更高。

最后，上一组统计数据（目 前这些数字一直在飙升），有必要了解APP用户的 使用习惯和“潜”规则，对开 发者来说至关重要。

1、用户能忍受 的最长响应时间是5秒。

2、如果响应时间超过5秒，50%移动应用用户会 放弃。

3、三分之一失望的用户会 转向竞争对手的应 用。

所以，提高产品性能在这种情况下比新功能的开发更重要。很大程度上产品性能决定着用户体验，而用 户体验最终就是确保留存的决定性因素。

 作为战场 上冲锋陷阵即时反馈战 报的运营将士们，身负KPI重任，为了产品能够开拓一片疆域，不惜跟市场和竞品斗智斗勇 ，每一份用户意见反馈和产品优化的建议都饱含着运营的血与泪。做一名运营难 ，做一名优秀的运营更是难上加难！但是希望 […]

作为战场上冲锋陷阵即 时反馈战报的运营将士们，身负KPI重任，为了产品能够开拓一片疆域，不惜跟市场和竞品斗智斗勇，每一份用户意见反馈和产品优化的建议都 饱含着运营的血与泪。做一名运营难，做一名优秀的运营更是难上加难！但是希望的 曙光就在前方，在路上匍匐的运营人士们，为了产品请全速前进！在崎岖奋斗的路上，天天问为运营战士们提供一辆便车，在前进的路上帮助运营披荆斩棘。列车即将出发，请赶紧上车出发啦！

运 营要贴近用户，接地 气，工作内容很多又杂，很多事都得亲力亲为，结果自己忙的跟狗似的。如果是创业型公司的话岗位职责划分不明确就有过之而无不及了，内容+活动+用户一个人券 干了，辛 苦度数三颗星。

从业多年 后，其实现在才明白，要懂得放权给用户，不用事无巨细的全干了，累倒是其次， 效率还不高，什么都干结果什么都干 不好。 

其实除了宏观 的运营规划一类的、领导和公司指派给你的重要工作、非常紧急的工作、涉及公司机密和数据类的工作，等等，运营日常工作至少有一半是可以考虑放权给用户去做的。不过 前提是你得真有一帮 靠谱的、真心肯做你的 左膀右臂、能力还不错的熟手用户帮 你。

例如：

1、用户组织的运营工作

比如版主体系，可以放权给高级版主，管理中级、初级版主，比如招聘、培训、考核等工作亦可以放权。对于在社区享有最高威望的老版主， 甚至统计工作、某些用 户组 织也可以放权给他们来管理。

2、日常运营工作，比 如社区 ，置顶、加精、优质内容甄选、评论引导、 优质用户推荐等等，都是可以交给用户来做的。

要花时间培养核心用户，在用 户群里经常分享点干货， 给用 户答 疑，引导用户交流，建立起个人的品牌和权威，这样才好调动用户。毕竟这是有来有往的事儿嘛。

这就是传说中的套路吧！

 为了方便互动和交流，很多网站都 做的有评论功能。本 身来讲这很好的提 高了用 户体验，同时也为大家提供了发表自己个人观点 或意见的渠道。大多数人都还是按照常理出牌，不管是好评还是差评， 甚至是网络上流行的喷子，至少 他们都会真正去吐露  […]

为了方便互 动和交流，很多网站都做的有评论功能。本身 来讲这很好的提高了用户体验，同时也为大家提供了发表自己个人观 点或意见的渠道。大多数人都 还是按照常理出牌，不管是好评还是差评，甚至是网络上流行的喷子，至少他们都会真正去吐露自己的心声。

但总有那么一些 奇葩的人，有事没事到你的网站发一大堆没有一点实际意义 的垃圾评论， 就像我的网站遇到的情况：

我不知道他们到底是想测试我的评论 功能是否有用呢？还是就是因为吃饱了撑着没事做，亦或者是想通过批量恶意发送垃圾链接攻击我的网站，这个我不从得知。哪怕是恶作剧，也得有个限度吧！可是呢，这些人天天发，天天发，这让我非常 无语。

本来我是不 想写这篇文章的，因为我一旦写出来， 那些人就会知道，他们这样做对我的网站一点影响都没有。至于我是怎么做的，下 面我就把 方法告诉大家，遇到大 批量的垃圾评论攻击我们应该怎么办？（这个方法只针对WordPress网站）

第一步：在评论里面把IP复制下来

第二步：打开“设置”里面的“讨论”

第三步：将垃圾评论的IP放入评论黑名单，每行输入一个IP地址，然后“保存更改”

完成以上三步之后，这样在出 现相同IP下的垃圾评论就会被自动放到“回收站”中，这样 ，我们在检查评论的时候清空下 回收 站就可 

此 类标题 目的是吸 引人 的眼球 、增 加点 击量 ，往往 写 作思路 就是不走寻 常路，与平 时 的 事务 或者道 理相背 离 。比 如 ：捡 破烂 三年， 竟 然 成 了亿万富 翁 。一 名 媒体营 销从 业者曾 说“ 我们之 所 以追 热 点 ，是为 了有一天 ，可 以 不 追热点。”   流 行 是一时 的， 我们可 以借热 点 的 东 风来 造势 ，但你原本的 内容才是本 质。同 样 ，标 题也 可以借 热 点来取，之前某招 聘 网 站 ，就用 了 《世 界那么大 ，你 哪 都 别去 了，时 趣，要 你》， 配 上 创意招聘图文 ，获得 了 大 量有意思 的互 联网 重 度用 户 的求 

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在 品牌 经 营中 有一个著 名 的“堆土理论” 。 就 是 说， 大 坝 要 在波浪的冲 击中矗立不塌，

 就 需 要不 断加 固 ：推 土 ，夯 实；推 土， 夯 实…… 市场 环境 波 涛汹涌 ，品 牌 欲在 市场竞 争 中任凭冲击而不倒，靠的 是品 牌积累 — —每一 次新品推 出、 每 一个 促 销活 动 、每 一次广 告， 都 是 在 统一的 品牌主题 下 ，不 断积累 品牌 的 资 产。

定位 工作 时 常 是短 期 工作 的 重 点 ，一旦 定 位完成 ，很 容 易 被放 在 一边。但 是 ，品 牌 定 位 实际 上是一项 长 期的 工 作， 它需 要不断地去 传播，