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网络口碑营销主要是来自 口碑宣 传与网络销售的 结合而来,随着互联网日新月异的发展,企业和产品的网络口碑对于企业而言已 经越来越 重要,总体来说 ,网络口碑营销优势具体有以下几点:
第一,网络口碑营销传播范围广。网络口碑营销是口碑营 销的 互联网应用和 发展,结合了互 联 网传播范围广,传 播速度快的特点 。企业良好的网络口碑会随着互联 网的传播,营销的范围会更 广,人群更多。并且,互联 网时代,大量 的网络消 费者会通过网络去获取外界 对于 产品的评价。
第二,网络口碑营销引导 性非常强。 网络口碑营销前期要做好网络平台的建设和选择以及网络意见领袖的培养工作,网络平台上意见领袖的统发声,一方面,会增强网络消费者参与式讨论 的积极性,同时还 可以增加网络消费者 的信心 。试想,互联网上关于企业 的信息眼花 缭乱,消费者需要 付出成本进行 鉴别的同时,消费者也会对企业及其产品或服务产生一 定的不信任感。
第三,网 络 口碑营销可 以持续 提 升企业形象。持续的网络口碑 营销 活动可以更好的提 升企 业的网络形象。网络口 碑营销的过程实 际就是企业网络形象提升的过程,形象的提升不是对企 业的,形象是由消费者去评价的。网络口碑营销的 对象也是消费者,网络口 碑与网络形象是拥 绑在一起的。
第四,网络口 碑营销可 以挖掘潜在消费者。企业网络意见领袖的统声音会吸引更多的人参与到网络平台 的的讨论中来,不管是潜在的还是普通的消费者,都有可能在 讨论中找到 需 求,酒过体验 价值 ,将会自觉的通过个人的网络平台进行传播.
第五,网络口碑营销可以升华企业品牌。网络品牌的形成不是一-朝 -夕的事情,需要 企 业经过长明的网络运作而形成,网络口碑营销的过程 实际上是 对消费者进行网络品牌宜传的过程,网络口碑背销的过程是让消费者对企业产品及其服务从了 解到肯定和传酒的过程,实际上就是让消费者对品牌的认识、认知和信任的过程 ,从这方面讲,网络口牌肯 销对企业品牌升华有直接的影 响作用。
第六,网络口碑营销可以 让企业更加接近草根,产生良好的亲和力。网络口碑营销、让消费者 对企业产品 及其功能达到天天见、天天念,天天听的过程。如果一.个企业的产 品能够让众多的消费者牵挂,实际上就是其已 经产生了很大的亲和力,当消费著-且有相关需求的时候,立即 能够从自 2 的记忆中唤 起口碑最好的产品或服务。
第七,网络 口碑营销可以助推企业的危机公关。互联网时代,信息传播速度加快,范同越来越广。但企业在利用网络营销拓展 销售 渠道的同时, 也面